物流标准化既是提高物流效率的重要前提，也是物流信息化的基础。遵循完整性、协调性、层次性、明确性、可扩展性原则，研究制定并逐步完善物流设施与技术装备标准、物流信息标准、物流作业流程标准、物流管理标准、物流服务标准。

加强物流综合型人才培养

加强与教育部的合作，引导有条件的高等院校，加强现代物流业学科建设。支持高校、科研院所、企业联合建立物流科技人才培养培训基地，创新人才培养培训模式，探索高素质创新人才培养培训的新路子。

加强相关技术领域间的协同研究推动集成创新

许多物流作业环节的难题只有通过技术协同的集成创新才能够有所突破，建立科技计划相关技术领域之间的协同组织的机制，能够更好地支撑产业的发展。

■专家视点

吴朝晖(教授，浙江大学)

大数据和服务将带我们进入互联网(移动互联网)时代，电子商务物流的服务管理和大数据处理，需要复杂服务计算技术和支撑技术体系，将成为全面提升电子商务物流服务能力，助推电子商务物流服务产业发展的两把重要利器。