随着气温升高，宠物诊所、美容院等宠物服务业的生意开始兴隆起来，然而消费者却在其中发现一些倪端，消费参假这一现象开始普遍，给消费者带来了一定的损失，同时也让宠物受罪。他们利用宠物主们爱宠心切的心理，总是夸大宠物的病情，无非就是想多收费。

 

　　普通消费者对于宠物治疗所用药品与服务质量缺乏了解，一些商家常常装出“权威”，迫使消费者强制消费。纪先生从日本带回两只宠物狗，因需办理狗证，于7月9日在田东路上的一家宠物医院打预防针。按有关规定，宠物办理饲养证明，在打预防针后需要植入芯片，然而纪先生所养的两只宠物狗此前已在日本植入过芯片，院方却态度强硬地表示必须再植入一次，每片收费60元，或者“可以不植入，但钱照收”。纪先生认为植入两次芯片没有必要，经反复交涉，最终医师暗中退还这笔费才得以“私了”。

 

　　相比强制消费，乱诊治、乱开价、以次充好的现象在宠物服务业内更为普遍。消费者周先生最近怎么也想不通，家中的宠物猫只是排泄功能有问题，为何做一次尿检竟要500元，尿检结论只是简单的“细菌性尿路感染”，而开出的一包普通的抗生素也要130元。当周先生前往莲花南路上的宠物诊所，要求对方提供收费明细的价目表时，却被拒绝。随后周先生换了一家诊所，只用了100多元，宠物猫的病就看好了。

 

　　记者上网随机搜索了一些宠物诊所的服务报价，一家点评网站上挂出的某知名宠物医院的费用堪称昂贵：挂号50元、治疗褪毛2800元、骨折包扎2000元、抽血拍片1000元、绝育手术1500元……不过这些高价却不等于高水平，许多客户反映掏了钱，宠物病情却不见好转。

 

　　一位业内人士向记者透露，某些宠物医生在给“患者”看病时夸大病情，比如宠物狗稍微有些发烧，就说可能是“狗瘟”或“犬细小”，这些都是足以致命的烈性传染病，消费者爱宠心切，往往忽略了治疗细节中的“水分”。据该人士介绍，普通的宠物病，比如感冒，一般采用服药或注射，费用在几十元至几百元不等，配的药剂是VC银翘片、复方新诺明等，可开给宠物的价格却是正规药房价格的数倍甚至数十倍。此外，很多宠物医院都有自己的配药室，配药过程不对消费者开放，许多消费者拿到手的都是一些标注着外文的药盒，上面找不到一个汉字，里面装的却是国产货。

 

　　据市动物卫生监督所不完全统计，截至2009年，全市登记注册的宠物诊疗机构超过100多家，其中宠物医院近20家，宠物诊所近90家。可市场上还有许多不正规的宠物医院和诊所在公开行医。据市动物卫生监督部门介绍，在上海从事宠物诊疗的机构，必须取得市动物卫生监督机构颁发的《动物防疫合格证》及市畜牧兽医行政管理部门颁发的《动物诊疗许可证》，并且接受《动物诊疗机构管理办法》进行约束。此外，该办法对于诊疗机构的设施、人员也有详细的规定。

 

　　即使上海已出台许多监管措施，但宠物服务业属于新兴行业，许多方面尚存监管空白。市消保委有关专家指出，宠物药品价格由于不牵涉大部分人的利益，尚未纳入政府定价范围，所以实行市场调节价，目前缺乏监管措施。与此同时，很多宠物医院没有税务登记证，宠物就医后，医院只会为宠物主人开具收据，并不提供正规发票，消费者事后维权缺乏依据。

 

　　不仅如此，还有许多宠物店不仅诊疗宠物，还在店面内从事宠物饲料、用品销售、美容、寄养等经营活动，这种混乱的业态极易引发社会问题，亟待相关部门加强监管。